Q. 普段、労務のことを相談できる安心感はどうですか？ 

「正直、従業員の保険や労務のことは全く知識がなかったので、何かあった時に『これどうすればいい？』とすぐ聞ける相手がいるのは、経営者として本当に心強いです。自分で調べなくていい分、現場の仕事に集中できています。」

Q. 育休の手続きなど、任せてみてどう変わりましたか？ 

「日々の業務が忙しくて、自分たちだけでは何から手をつければいいか途方に暮れていました。増田さんにスケジュールや書類を丸ごと整理してもらったおかげで、現場を止めることなくスムーズに準備ができました。専門的なサポートがなければ、ここまで円滑には進まなかったと思います。」

Q. 増田の「話しやすさ」や「スピード感」はいかがですか？ 

「とにかく話しやすいし、何かあればすぐに増田先生に電話しちゃってます。現場で『これどうだっけ？』となった時に、気兼ねなくパッと電話で聞けるのが一番助かる。レスポンスも早いし、専門家特有の堅苦しさがないので、ちょっとしたことでも迷わず相談できています。」

Q. 労務について相談できる体制があることで、どのような安心感がありますか？

「150人ほど従業員がいると、自分の判断ミスが全員に影響するので常にプレッシャーでした。今は増田さんに『これ、どうですかね？』とチャットで確認ができるので、一人で悩む時間がなくなりました。正解がすぐ横にある安心感は、実務担当としてとてもありがたいです。」

Q. 手続きや法改正対応を任せてみて、どのような変化がありましたか？

「前任者が辞めた後の実務を、増田さんが一気に整理してくれました。おかげで『何から手を付けたらいいかわからない』というパニックが収まり、今は最新の法改正に合わせた就業規則もしっかり整備されています。『守りが固まった』ことで、日々の業務に集中できるようになりました。」

Q. 話しやすさや対応の印象はいかがですか？

専門家特有の『先生感』がなくて、友達に相談するような感覚で本音を話せるのが増田さんの魅力です。でも回答はプロとしてズバッと早い。この『気軽さ×専門性』の両立は、他の社労士さんにはない強みだと思います。